- Assistenza on-site
- Assistenza remota
- Formattazione PC e Mac
- Pulizia pc (rimozione malware,virus ecc ecc)
- Installazione sistema operativo
- Recupero dati da HD, telefoni, tablet e altri dispositivi
- Riparazione o sostituzione hardware PC (LCD, tastiere, HardDisk ecc. ecc.)
- Installazione e configurazione rete ADSL
- Riparazione stampanti
- ..e tanto altro ancora
Assistenza informatica in laboratorio
Il nostro laboratorio si occupa principalmente della riparazione di PC, notebook, stampanti, scanner, smartphone, tablet e altri dispositivi informatici. Se il tuo dispositivo non funziona puoi portarlo in laboratorio, i nostri tecnici effettueranno una diagnosi e ti comunicheranno un preventivo gratuito per la risoluzione del problema. Se il prezzo concordato viene accettato i tecnici provvederanno all’immediata riparazione del dispositivo nei tempi di 24/48 ore lavorative nei casi di problematiche comuni.
Il nostro punto di forza è la competitività: non solo veniamo incontro alle esigenze del cliente, ma qualora fosse necessario studiamo un pacchetto di assistenza personalizzato che permette risparmio e priorità di intervento.
Questo è molto importante, soprattutto per aziende e professionisti che hanno bisogno di un’assistenza garantita e tempestiva, che sia nello stesso tempo vantaggiosa a livello di prezzo.
Assistenza informatica a domicilio
Nel caso in cui si manifesti la necessità o la preferenza di un intervento a domicilio, i nostri tecnici sono disponibili all’intervento di assistenza direttamente presso la sede del cliente. Questo genere di assistenza è dedicato a tutti coloro che, per necessità o per comodità, preferiscono non trasportare le proprie apparecchiature che necessitano assistenza. Lavoriamo principalmente su tutto il territorio della montagna Pistoiese e dintorni.
Visita la pagina di assistenza on-site per maggiori informazioni.
Assistenza remota
Qual’ora si presentino tipologie di problematiche risolvibili a distanza siamo in grado, senza intervenire a domicilio e senza prestare assistenza in laboratorio, di intervenire mediante programmi di assistenza remota direttamente a distanza. Grazie all’ assistenza remota possiamo intervenire rapidamente sul vostro computer per spiegarvi una procedura o aiutarvi a risolvere un problema di configurazione del vostro computer, eseguire diagnosi di funzionamento, guidarvi nello svolgimento di una procedura.
I nostri tecnici sono in grado di offrire assistenza a 360°:
- da remoto con il software Ammy dalle 9 di mattina alle 18 di sera dal Lunedì al Venerdì
- a domicilio dalle 8 di mattina fino a tarda sera dal Lunedì al Venerdì
Scarica il software di assistenza remota cliccando sull’icona in basso
Come funziona l’assistenza remota?
- Contattate un nostro tecnico al numero 0573 65199
- Dal vostro PC è necessario collegarsi ad internet per lo scaricamento del programma di assistenza
- Una volta avviato il programma di assistenza un nostro tecnico vi guiderà nel collegamento
Contratti di assistenza
Per il cliente che necessita di un’assistenza informatica periodica o che comunque desidera avere sempre un tecnico a disposizione per la risoluzione di problematiche a distanza proponiamo dei vantaggiosissimi contratti di assistenza da stipulare su misura del cliente.
Si potrà scegliere un contratto di assistenza ad ore da usufruire senza limiti di scadenza o di un servizio di assistenza a forfait senza limiti orari.
Per saperne di più contattaci.